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Politica de Privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – WILMERFONSECA.COM
En WilmerFonseca.com nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes, usuarios y visitantes del sitio web. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal.
1. Responsable del tratamiento de datos
Propietario: Wilmer Darío Fonseca Calixto
Teléfono / WhatsApp: 312 444 1964
Sitio web: www.wilmerfonseca.com
Correo electrónico: contacto@wilmerfonseca.com
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información personal:
✔ Nombre completo
✔ Número de documento de identidad
✔ Número telefónico
✔ Dirección de correo electrónico
✔ Dirección de envío
✔ Información de pago (cuando aplique)
✔ Información técnica como dirección IP o datos del dispositivo
3. Finalidad del tratamiento de datos
La información recopilada será utilizada para:
• Procesar compras y pedidos
• Contactar clientes para entrega, soporte o garantía
• Brindar asesoría técnica y comercial
• Enviar promociones, ofertas o información relevante
• Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web
• Cumplir obligaciones legales y comerciales
4. Autorización del usuario
Al proporcionar sus datos personales por medio del sitio web, WhatsApp, redes sociales o cualquier canal de contacto, el usuario autoriza de forma previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales.
El usuario puede revocar esta autorización en cualquier momento.
5. Protección de la información
WilmerFonseca.com adopta medidas de seguridad técnicas, administrativas y humanas para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.
6. Compartir información con terceros
Los datos personales podrán ser compartidos únicamente con:
• Empresas transportadoras para realizar envíos
• Proveedores de servicios tecnológicos o plataformas de pago
• Autoridades cuando la ley lo requiera
En ningún caso venderemos ni compartiremos información personal con fines comerciales sin autorización.
7. Derechos del titular de los datos
El usuario tiene derecho a:
✔ Conocer, actualizar y rectificar sus datos
✔ Solicitar prueba de la autorización otorgada
✔ Ser informado sobre el uso de sus datos
✔ Revocar autorización y solicitar eliminación de datos
✔ Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
8. Procedimiento para ejercer sus derechos
El usuario podrá enviar solicitudes relacionadas con sus datos personales a través de:
📱 WhatsApp: 312 444 1964
La solicitud deberá incluir:
• Nombre completo
• Descripción de la solicitud
• Medio de contacto para recibir respuesta
9. Tiempo de almacenamiento de la información
Los datos personales serán almacenados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o según lo exija la ley.
10. Uso de cookies
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies si lo desea.
11. Cambios en la política
WilmerFonseca.com podrá modificar esta política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web.
12. Vigencia
Esta política entra en vigencia a partir de su publicación en el sitio web.
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